Fir an de perséinleche Kont bei bantubet eran ze kommen, klicks du op „Aloggen“ uewen um Site a gëss deng E‑Mail-Adress an d’Passwuert an. Den Zougang funktionéiert iwwer PC am Browser an och um Handy iwwer mobil Web, souwuel op ios wéi op android.
Du brauchs en eegene Kont, soss geet d’Umeldung net. No der Umeldung gesäis du däi Kontosaldo an eur, kanns Bezuelmethoden wéi visa oder mastercard verwalten an d’Kont-Astellungen änneren; wann 2fa aktiv ass, freet de System nach en zousätzleche Code bei der Umeldung.
Op der Startsäit tipps du op „Login“, gëss deng E-Mail an d’Passwuert an a confirmés. Wann d’Säit net lued, wiessel op eng stabil Wi-Fi oder 4G/5G-Verbindung a probéier nach eng Kéier.
Klick op „Passwuert vergiess“, kontrolléier dono Spam/Junk an och ob d’E-Mail richteg geschriwwe war. Wann näischt ukënnt, probéier nach eng Kéier mat enger neier Ufro a waarden e puer Minutten, well d’Mail heiansdo verspéit ukënnt.
Bantubet freet bei der Umeldung normalerweis eng E-Mail a Passwuert, an d’Confirmatioun leeft iwwer E-Mail oder SMS jee no Astellung am Kont. An dengem Profil kanns du d’Kontakt-Optiounen upassen, wann déi Méiglechkeet ugewisen ass.
Kontrolléier ob Caps Lock un ass an ob d’Autofill um Handy net e falscht Passwuert setzt. Wann et weider net geet, läsch d’Cookies/Cache am Browser oder probéier en anere Browser.
Wann bantubet 2fa am Sécherheetsberäich ubitt, kanns du et do aktivéieren an du brauchs dann zousätzlech e Code beim Login. Halt deng Backup-Coden oder d’App-Zougangsdonnéeën bereet, soss riskéiers du, selwer ausgespaart ze ginn.